Polityka prywatności
Ta Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Zofira zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę, tworzysz konto lub dokonujesz zakupu. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z nami na kontakt@zofira.pl.
Kim Jesteśmy
Nazwa firmy: Zofira
Email: kontakt@zofira.pl
Godziny pracy:
Poniedziałek do piątku 9.00 do 18.00
Sobota i niedziela 10.00 do 17.00
Jakie Dane Zbieramy
Zbieramy dane osobowe, które podajesz samodzielnie lub które są zbierane automatycznie podczas korzystania z naszych usług.
Dane podawane przez Ciebie
- Imię i nazwisko
- Adres dostawy i adres rozliczeniowy
- Adres email
- Numer telefonu
- Dane płatnicze obsługiwane przez naszych operatorów płatności
Dane zbierane automatycznie
- Adres IP oraz informacje o urządzeniu
- Typ i wersja przeglądarki
- Odwiedzane strony, oglądane produkty oraz działania na stronie
- Pliki cookie i podobne technologie
W jaki Sposób Wykorzystujemy Dane
- Realizacja zamówień: potwierdzenie, przygotowanie i wysyłka zamówienia
- Obsługa klienta: odpowiedzi na pytania i rozwiązywanie problemów
- Wiadomości serwisowe: wysyłanie potwierdzeń zamówienia i informacji o wysyłce
- Udoskonalanie usług: analiza działania strony i poprawa doświadczenia zakupowego
- Marketing za zgodą: wysyłanie ofert, jeśli wyrazisz na to zgodę
- Zapobieganie nadużyciom i bezpieczeństwo: ochrona klientów i naszej firmy
Udostępnianie Danych
Udostępniamy dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to konieczne do świadczenia naszych usług lub gdy wymagają tego przepisy prawa.
- Operatorzy płatności w celu bezpiecznego przetwarzania transakcji
- Partnerzy wysyłkowi i magazynowi w celu dostarczenia zamówienia
- Narzędzia obsługi klienta i komunikacji w celu zarządzania kontaktem i powiadomieniami
- Narzędzia analityczne i do poprawy działania strony w celu ulepszania naszej strony i reklam
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych.
Dropshipping i Realizacja Zamówień
Możemy wysyłać produkty bezpośrednio z magazynów naszych partnerów. Pozwala nam to oferować więcej modeli i rozmiarów oraz czasem skraca czas dostawy. W niektórych przypadkach zamówienie może dotrzeć w kilku osobnych przesyłkach. W wiadomościach email dotyczących zamówienia znajdziesz aktualne informacje o śledzeniu przesyłki.
Pliki Cookie
Nasza strona korzysta z plików cookie w celu działania podstawowych funkcji, zapamiętywania Twoich preferencji oraz analizy ruchu dla ulepszeń i działań marketingowych. Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach przeglądarki. Część funkcji może nie działać prawidłowo po ich wyłączeniu.
Podstawy Prawne Przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne tam, gdzie ma to zastosowanie: realizacja umowy, spełnienie obowiązków prawnych, uzasadniony interes takich jak bezpieczeństwo i rozwój serwisu oraz Twoja zgoda w przypadku dobrowolnego marketingu.
Okres Przechowywania Danych
Przechowujemy dane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celów opisanych w tej Polityce Prywatności lub wymagane przez prawo. Gdy dane nie są już potrzebne, są usuwane lub anonimizowane.
Twoje Prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz do rezygnacji z marketingu w dowolnym momencie.
- Dostęp i poprawa: możesz poprosić o kopię swoich danych lub ich korektę
- Usunięcie: możesz żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem
- Sprzeciw: możesz wnieść sprzeciw wobec określonego przetwarzania, w tym marketingu
- Przenoszenie: możesz poprosić o kopię danych w formacie umożliwiającym przeniesienie
- Kontrola marketingu: możesz zrezygnować z newslettera za pomocą linku w wiadomości
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami na kontakt@zofira.pl. Odpowiadamy w rozsądnym czasie.
Dzieci
Nasza strona jest przeznaczona dla osób dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci.
Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe. Żaden sposób przesyłania lub przechowywania danych nie jest całkowicie wolny od ryzyka, dlatego stale pracujemy nad poprawą zabezpieczeń.
Przekazywanie Danych Poza Unię Europejską
Nasi usługodawcy mogą przetwarzać dane w krajach spoza Unii Europejskiej. Podejmujemy odpowiednie kroki, aby zapewnić ochronę danych podczas takich transferów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zmiany w Polityce Prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie. W przypadku istotnych zmian poinformujemy o tym w widoczny sposób.
Kontakt
Jeśli masz pytania, prośby lub skargi dotyczące tej Polityki Prywatności lub naszych praktyk, skontaktuj się z nami:
Zofira
Email: kontakt@zofira.pl
Godziny pracy:
Poniedziałek do piątku 9.00 do 18.00
Sobota i niedziela 10.00 do 17.00